HOYA Lens Deutschland GmbH — Datenschutzerklärung

 

Die HOYA Lens Deutschland GmbH, Krefelder Str. 350, 41066 Mönchengladbach („HOYA“) informiert Sie an dieser Stelle über die Verarbeitungen personenbezogener Daten, für die HOYA Verantwortlicher im Sinne der EU Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) ist. Email: info@hoya.de Tel.: +49 (0) 2161 652 0 Fax: +49 (0) 2161 652 1060

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie per E-Mail unter datenschutz@hoya.de oder telefonisch unter: +49 (0) 2161-652 0.

Nachfolgend haben wir die wichtigsten Informationen zu den typischen Datenverarbeitungen getrennt nach Betroffenengruppen für Sie zusammengestellt. Für bestimmte Datenverarbeitungen, die nur spezifische Gruppen betreffen, werden die Informationspflichten gesondert erfüllt. Sofern im Text der Begriff „Daten“ verwendet wird, sind jeweils allein personenbezogene Daten im Sinne der DS-GVO gemeint.

 

1. Besucherinnen und Besucher der Webseite
2. Interessenten der Optikersuche
3. Rechte der Betroffenen und weitere Angaben

 

1.         Besucherinnen und Besucher der Webseite

 

1.1       Server-Protokolldaten

Bei der Nutzung der Webseite werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser technisch bedingt bestimmte Informationen an den Server unserer Webseite gesendet. Diese Daten werden auf unserem Server gespeichert und verarbeitet.

1. Wir verarbeiten die nachfolgend genannten Daten zum Zweck der Bereitstellung der von Ihnen aufgerufenen Inhalte der Webseite, zur Gewährleistung der Sicherheit der eingesetzten IT-Infrastruktur, zur Fehlerbehebung, zur Ermöglichung und Vereinfachung der Suche auf der Webseite und zur Verwaltung von Cookies.
2. Die verarbeiteten Daten sind HTTP-Daten: Bei HTTP-Daten handelt es sich um Protokolldaten, die beim Aufruf der Webseite über das Hypertext Transfer Protocol (Secure) (HTTP(S)) technisch bedingt anfallen: Hierzu zählen IP-Adresse, Typ und Version Ihres Internet-Browsers, verwendetes Betriebssystem, die aufgerufene Seite, die zuvor besuchte Seite (Referrer URL), Datum und Uhrzeit des Abrufs. HTTP(S)-Daten fallen auch auf Servern von Dienstleistern an (z.B. bei Abruf von Drittinhalten).
3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an dem Betrieb einer Internetpräsenz und dem Austausch mit Kommunikationspartnern gem. Artikel 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO.
4. Die Daten werden automatisch durch den Browser des Besuchers der Webseite zur Verfügung gestellt.
5. Empfänger der personenbezogenen Daten sind IT-Dienstleister, welche wir im Rahmen einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung einsetzen.
6. Die Daten werden am Ende der Session gelöscht.
7. Ohne Preisgabe personenbeziehbarer Daten wie z.B. der IP-Adresse ist die Nutzung der Webseite nicht möglich. Eine Kommunikation über die Webseite ohne Angaben von Daten ist technisch nicht möglich.

 

1.2       Technisch notwendige Cookies

Wir setzen auf unserer Webseite Cookies ein. Cookies sind kleine Textdateien mit Informationen, die bei dem Besuch einer Webseite über den Browser auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden können. Bei einem erneuten Aufruf der Webseite mit demselben Endgerät können die in Cookies gespeicherten Informationen ausgelesen und verarbeitet werden. Dabei nutzen wir Verarbeitungs- und Speicherfunktionen des Browsers Ihres Endgeräts und erheben Informationen aus dem Speicher des Browsers Ihres Endgeräts.

Wir unterscheiden im Aufbau unserer Datenschutzerklärung zwischen technisch notwendigen Cookies und Tracking-Cookies. Für die Funktion der Webseite technisch erforderliche Cookies können über die Cookie-Verwaltungsfunktion dieser Webseite nicht deaktiviert werden. Sie können Cookies aber jederzeit generell in Ihrem Browser deaktivieren. Verschiedene Browser bieten unterschiedliche Wege, um die Cookie-Einstellungen im Browser zu konfigurieren. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass möglicherweise einige Funktionen der Webseite nicht oder nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren, wenn Sie Cookies in Ihrem Browser generell deaktivieren.

 

a)         Session Cookies

Wir setzen als sogenannte Session Cookies ein. Diese ermöglicht es uns, individuelle Einstellungen und bestimmte Nutzerhandlungen für die Dauer Ihres Besuchs zu speichern.

 

1. Zweck der Datenverarbeitung ist die Ermöglichung von nutzerindividuellen Einstellungen und der technischen Bereitstellung Ihrer Session.
2. Die verarbeiteten Daten sind Ihre Session ID, sowie Daten zu Ihren nutzerindividuellen Einstellungen auf der Webseite.
3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. f DS-GVO an der Bereitstellung der einzelnen Sessions für die Benutzer, einschließlich der individuellen Nutzereinstellungen.
4. Die Daten werden automatisch durch den Browser des Nutzers zur Verfügung gestellt.
5. Empfänger der personenbezogenen Daten sind IT-Dienstleister, welche wir im Rahmen einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung einsetzen.
6. Die Daten werden am Ende der jeweiligen Session gelöscht.
7. Ohne Preisgabe personenbezogener Daten ist die Nutzung der Webseite nicht möglich. Eine Kommunikation über die Webseite ohne Angaben von Daten ist technisch nicht möglich.

 

b)         Consent Cookies

Wir setzen sogenannte Consent Cookies ein, um Ihre Einwilligungen, mögliche Widerrufe von Einwilligungen und Widersprüche gegen den Einsatz von Cookies auf unserer Webseite zu speichern.

 

1. Zweck der Datenverarbeitung ist die Speicherung von Nutzerentscheidungen zu Cookies (Einwilligung, Widerruf, Opt-Out).
2. Die verarbeiteten Daten sind:
   • HTTP-Daten
     Bei HTTP-Daten handelt es sich um Protokolldaten, die beim Aufruf der Webseite über das Hypertext Transfer Protocol (Secure) (HTTP(S)) technisch bedingt anfallen: Hierzu zählen IP-Adresse, Typ und Version Ihres Internet-Browsers, verwendetes Betriebssystem, die aufgerufene Seite, die zuvor besuchte Seite (Referrer URL), Datum und Uhrzeit des Abrufs.
   • Nutzerentscheidung zu Cookies
     Entscheidung des Nutzers zu einzelnen Cookies oder Gruppen von Cookies,  Zeitpunkt der Entscheidung und des letzten Besuchs.

1. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. f DS-GVO an der einfachen und zuverlässigen Steuerung von Cookies entsprechend der jeweiligen Nutzerentscheidung.
2. Die Daten werden aktiv vom Nutzer (Entscheidung zu den Cookies) oder automatisch durch den Browser des Nutzers (Protokolldaten, Zeitstempel) zur Verfügung gestellt.
3. Empfänger der personenbezogenen Daten sind IT-Dienstleister, welche wir im Rahmen einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung einsetzen.
4. Das Consent-Cookie wird sechs Monate nach dem letzten Besuch gelöscht.
5. Ohne Preisgabe personenbezogener Daten ist die Nutzung der Webseite nicht möglich. Eine Kommunikation über die Webseite ohne Angaben von Daten ist technisch nicht möglich.

 

1.3       Tracking-Cookies

 

Wir setzen auf unserer Webseite Cookies ein. Cookies sind kleine Textdateien mit Informationen, die bei dem Besuch einer Webseite über den Browser auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden können. Bei einem erneuten Aufruf der Webseite mit demselben Endgerät können die in Cookies gespeicherten Informationen ausgelesen und verarbeitet werden. Dabei nutzen wir Verarbeitungs- und Speicherfunktionen des Browsers Ihres Endgeräts und erheben Informationen aus dem Speicher des Browsers Ihres Endgeräts.

Wir unterscheiden im Aufbau unserer Datenschutzerklärung zwischen technisch notwendigen Cookies und Tracking-Cookies. Abhängig von ihrer Funktion und ihrem Einsatzzweck kann für den Einsatz bestimmter Cookies eine Einwilligung des Nutzers erforderlich sein. Die Erteilung Ihrer Einwilligung erfolgt mittels eines sog. „Cookie-Banners“: Bei dem Aufruf unserer Webseite blenden wir unser Cookie-Banner ein. In unserem Cookie-Banner können Sie durch Betätigung der Schaltfläche „Akzeptieren“ Ihre Einwilligung für den Einsatz aller einwilligungsbedürftigen Cookies auf dieser Webseite erklären. Ohne eine solche Einwilligung werden die einwilligungsbedürftigen Cookies nicht aktiviert. Durch Betätigung der Schaltfläche „Schließen“ können Sie den Einsatz einwilligungsbedürftiger Cookies auch vollständig ablehnen. Ihre Entscheidung wird in einem Cookie gespeichert. Alternativ haben Sie die Möglichkeit, durch Klick auf die Schaltfläche „Mehr Informationen“ in unser „Cookie-Board“ zu gelangen. Im Cookie-Board können Sie eine individuelle Auswahl von Cookies vornehmen und zu einem späteren Zeitpunkt individuell anpassen. Ihre Cookie-Einstellungen speichern wir in Form eines Cookies auf Ihrem Endgerät, um bei einem erneuten Aufruf der Webseite festzustellen, ob Sie bereits Cookie-Einstellungen vorgenommen haben.

 

etracker Cookies

Wenn Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben, setzen wir auf unserer Webseite das Web-Analyse-Werkzeug etracker ein. Mithilfe von Google Analytics können wir das Nutzerverhalten der Besucher unserer Webseite in pseudonymisierter und anonymisierter Form untersuchen.

Sie können die Datenverarbeitung durch etracker jederzeit in unserem „Cookie-Dashboard“ deaktivieren.

 

1. Zweck der Datenverarbeitung ist die Analyse des Nutzerverhaltens dahingehend, für welche Inhalte sich unsere Nutzer besonders interessieren.
2. Die verarbeiteten Daten sind:
   • etracker HTTP-Daten:
     Hierbei handelt es sich um Protokolldaten, die beim Einsatz des auf der Webseite verwendeten Web-Analyse-Werkzeugs etracker über das Hypertext Transfer Protocol (Secure) (HTTP(S)) technisch bedingt anfallen: Hierzu zählen IP-Adresse, Typ und Version Ihres Internet-Browsers, verwendetes Betriebssystem, die aufgerufene Seite, die zuvor besuchte Seite (Referrer URL), Datum und Uhrzeit des Abrufs.
   • etracker-Endgeräte-Daten:
     Daten, die durch das Web-Analyse-Werkzeug etracker generiert und Ihrem Endgerät zugewiesen werden: Hierzu zählt eine eindeutige ID zur (Wieder-) Erkennung wiederkehrender Besucher (sog. „Client-ID“) sowie bestimmte technische Parameter für die Steuerung der Datenerfassung für die Web-Analyse.
   • etracker -Mess-Daten:
     Gerätebezogene Rohdaten (sog. „Dimensionen“ und „Messwerte“), die durch das Web-Analyse-Werkzeug etracker bei der Nutzung unseres Webangebots erfasst und analysiert werden: Hierzu zählen vor allem Informationen über die Quellen, über die Besucher auf unser Webangebot gelangen, Informationen über den Standort, den verwendeten Browser und das verwendete Endgerät, Informationen über die Nutzung der Webseite (insbesondere Seitenaufrufe, Aufrufhäufigkeit und Verweildauer auf aufgerufenen Seiten) sowie Informationen zur Erfüllung bestimmter Ziele. Die Daten sind jeweils der Ihrem Endgerät zugewiesenen Client-ID zugeordnet. Im Ergebnis entstehen dadurch also gerätebezogene Nutzungsprofile, in denen alle gerätebezogenen Rohdaten zu einer Client-ID zusammengefasst sind. Die Daten, die wir mittels Google Analytics erfassen, ermöglichen es uns nicht, Sie direkt persönlich (also anhand Ihres bürgerlichen Namens) zu identifizieren. Wir führen die gerätebezogenen Rohdaten und die entstehenden gerätebezogenen Nutzungsprofile ohne Ihre Einwilligung auch nicht mit Daten zusammen, die Sie direkt persönlich identifizieren.
   • etracker -Bericht-Daten:
     Daten, die in aggregierten segment- und gerätebezogenen Berichten enthalten sind, die durch das Web-Analyse-Werkzeug etracker auf Grundlage der Analyse der gerätebezogenen Rohdaten erstellt werden.
3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 lit. a) DS-GVO (Einwilligung).
4. Die Daten werden automatisch durch den Browser des Nutzers zur Verfügung gestellt.
5. Empfänger der Daten ist im Rahmen der Auftragsverarbeitung die etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburg.
6. Die Daten werden nach 6 Monaten gelöscht.
7. Die Bereitstellung von Daten ist nicht gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder für einen Vertragsabschluss erforderlich. Es besteht keine Verpflichtung der betroffenen Person zur Bereitstellung der Daten. Im Falle einer Nichtbereitstellung der Daten können wir keine Web-Analyse mittels etracker vornehmen.

 

 

1.4       Inhalte von Drittanbietern

 

a)         Google Maps

Auf dieser Webseite wird Kartenmaterial des Dienstes „Google Maps“ eingebunden. Bei dieser Einbindung werden in Teilbereichen eines Browserfensters Inhalte von Google Maps abgebildet. Die Karteninhalte werden jedoch erst durch gesondertes Anklicken abgerufen. Die Einbindung der Karteninhalte erfolgt im so genannten „erweiterten Datenschutzmodus“. Diesen stellt Google bereit und sichert damit zu, dass vor einem Klick zum Abrufen der Karteninhalte keine Daten an Google übermittelt werden und keine Cookies auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

 

Sobald Sie den Button zum Abrufen der Karteninhalte klicken, wird der Karteninhalt von Google Maps geladen. Technisch passiert dann das gleiche, was passieren würde, wenn Sie über einen Link auf die Webseite von Google Maps wechseln würden: Google erhält alle Informationen, die Ihr Browser automatisch überträgt (u.a. Ihre IP-Adresse). Außerdem setzt Google eigene Cookies auf Ihrem Endgerät. Dies erfolgt auch, wenn Sie kein Google-Nutzerkonto haben. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung zu Ihrem Nutzerkonto bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich vor dem Klick auf die Karteninhalte bei Google ausloggen.

 

Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich im Verantwortungsbereich von Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland.

Über weitere Details der Verarbeitung personenbezogener Daten im Verantwortungsbereich von Google haben wir keine Kenntnis. HOYA nimmt keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung von Google.

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google erhalten Sie in den Google-Datenschutzbestimmungen: https://policies.google.com/privacy

 

b)         YouTube

Wir verwenden auf unserer Website Funktionen des Online-Dienstes YouTube. YouTube ist ein Videoportal der YouTube LLC (901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA) („YouTube“). YouTube ist eine Tochtergesellschaft der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043-1351, USA) („Google“), die ihren Nutzern das kostenlose ansehen, bewerten und hochladen von Videoclips ermöglicht.

Google hat sich dem EU-US Privacy Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework .

Bei jedem Aufruf unserer Website, auf der ein YouTube-Video integriert wurde, wird der Internetbrowser auf Ihrem Rechner automatisch veranlasst, eine Darstellung des jeweiligen YouTube-Videos von YouTube herunterzuladen. Im Zuge dieses Verfahrens werden YouTube und Google darüber in Kenntnis gesetzt, welche konkrete Unterseite unserer Website durch Sie besucht wird. Weitere Informationen zu YouTube können Sie unter https://www.youtube.com/yt/about/de/ abrufen.

Die Datenweitergabe an den Plugin-Anbieter erfolgt unabhängig davon, ob Sie ein Konto bei dem Plugin-Anbieter besitzen oder dort eingeloggt sind. Sofern Sie während des Besuchs unserer Webseite mit Ihrem persönlichen Benutzerkonto des Plugin-Anbieters eingeloggt sind, so kann das Netzwerk den Besuch ihrem Konto zuordnen.

Die von YouTube veröffentlichten Datenschutzbestimmungen, die unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ abrufbar sind, geben Aufschluss über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch YouTube und Google.

 

2.         Interessenten der Optikersuche

 

1. Wir verarbeiten Ihre Daten zum Zwecke des Angebots der Optikersuche auf der Hoya Seh-Spezialisten-Plattform. Dies umfasst auch Beratung, Terminvereinbarungen und Informationen über HOYA und Optikerprodukte, nachdem Sie Kontakt über das Kontaktformular zu uns aufgenommen haben. Eine Änderung dieser Zwecke ist nicht geplant.
2. Die verarbeiteten Daten sind
   • Daten in Zusammenhang mit der Optikersuche Wenn Sie die Optikersuche auf unserer Webseite nutzen, verarbeiten wir Daten zu den Orten, an welchen Sie Optiker suchen. Ihren Namen oder andere Einzelheiten zu Ihrer Person verarbeiten wir in diesem Schritt noch nicht.
   • Daten in Zusammenhang mit der Ausfüllung des Kontaktformulars
     Wenn Sie das Kontaktformular über „Kontaktieren Sie uns“ nutzen, verarbeiten wir Ihren Name, Ihre Emailadresse, für welche Aktion Sie sich im konkreten Interessieren, sowie die Tatsache, dass Sie eine Sehschwäche haben. Darüber hinaus verarbeiten wir alle Kommunikationsdaten wie beispielsweise Daten zur Terminvereinbarung, die Sie uns über das Kontaktformular freiwillig mitteilen, sowie Zeit der Anfrage sowie Kommunikationsmetadaten.
3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten in Zusammenhang mit der Optikersuche ist unser berechtigtes Interesse an dem Angebot einer Optikersuche in Form einer Seh-Spezialisten-Plattform gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO. Rechtsgrundlage für die Daten in Zusammenhang mit der Ausfüllung des Kontaktformulars ist Ihre Einwilligung gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO iVm Art. 9 Abs. 2 lit. a) DS-GVO.
4. Die Daten werden aktiv vom Nutzer und automatisch durch den Browser des Nutzers zur Verfügung gestellt.
5. Empfänger der Daten in Zusammenhang mit der Ausfüllung des Kontaktformulars sind die jeweils von Ihnen ausgewählten Optiker aus unserem Netzwerk.
   Wir setzen ferner Dienstleister im Wege der Auftragsverarbeitung bei der Erbringung von Leistungen ein, insbesondere für die Bereitstellung, Wartung und Pflege von IT-Systemen.
6. Sämtliche vertrags- und buchungsrelevanten Daten werden gemäß steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen für die Dauer von zehn Kalenderjahren nach Vertragsende gespeichert. Die Daten in Zusammenhang mit der Optikersuche werden nach 1 Monat gelöscht. Die Daten in Zusammenhang von allgemeinen Anfragen über das Kontaktformular, welche nicht für steuer- und handelsrechtliche Zwecke aufbewahrt werden müssen, werden nach 6 Monaten gelöscht.
7. Ohne Preisgabe personenbezogener Daten sind eine Kontaktaufnahme mit den Optikern oder eine Kommunikation über die Webseite technisch nicht möglich.

 

3.         Rechte der Betroffenen und weitere Angaben

 

1. Wir nutzen keine Verfahren automatisierter Einzelfallentscheidungen.
2. Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über alle personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir von Ihnen verarbeiten.
3. Sollten Ihre personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sein, haben Sie ein Recht auf Berichtigung und Ergänzung.
4. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern wir nicht rechtlich zur weiteren Verarbeitung Ihrer Daten verpflichtet oder berechtigt sind.
5. Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen können Sie eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
6. Sie haben das Recht gegen die Verarbeitung Widerspruch zu erheben, soweit die Datenverarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung oder des Profilings erfolgt.
7. Erfolgt die Verarbeitung auf Grund einer Interessenabwägung, so können Sie der Verarbeitung unter Angabe von Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.
8. Erfolgt die Datenverarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder im Rahmen eines Vertrages, so haben Sie ein Recht auf Übertragung der von Ihnen bereitgestellten Daten, sofern dadurch nicht die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt werden.
9. Sofern wir Ihre Daten auf Grundlage einer Einwilligungserklärung verarbeiten, haben Sie jederzeit das Recht, diese Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die vor einem Widerruf durchgeführte Verarbeitung bleibt von dem Widerruf unberührt.
10. Sie haben außerdem jederzeit das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Auffassung sind, dass eine Datenverarbeitung unter Verstoß gegen geltendes Recht erfolgt ist.

 

Stand: 1. Februar 2024